Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, использования, передачи, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта https://4da.kz.

Оператором персональных данных является Private Company 4DA Energy Solutions Ltd., краткое наименование — ЧК «4DA Energy Solutions Ltd.», БИН 260340900723.

Юридический адрес: 010000, Республика Казахстан, г. Астана, район Есиль, ул. Достық, д. 5/2, ВП 3.

Контакт по вопросам обработки персональных данных: info@4da.kz.

1. Общие положения

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

Оператор собирает только те данные, которые необходимы для рассмотрения обращения пользователя, подготовки ответа и связи с пользователем.

Отправляя форму на сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и добровольно предоставляет согласие на сбор и обработку указанных им персональных данных.

2. Какие данные обрабатываются

При отправке формы могут обрабатываться:

• —имя пользователя;
• —наименование компании;
• —номер телефона;
• —адрес электронной почты;
• —содержание сообщения;
• —адрес страницы, с которой отправлено обращение;
• —выбранный язык сайта;
• —дата и время отправки;
• —технические сведения, необходимые для обеспечения безопасности формы и защиты от автоматических отправок.

Пользователь не должен указывать в сообщении специальные категории персональных данных, банковские реквизиты, пароли, сведения о здоровье и другую конфиденциальную информацию, не требующуюся для рассмотрения обращения.

3. Цели обработки

Персональные данные используются исключительно для:

• —получения и рассмотрения обращения;
• —связи с пользователем;
• —уточнения информации по запросу;
• —подготовки предложения или ответа;
• —обеспечения безопасности формы;
• —предотвращения спама и злоупотреблений;
• —исполнения требований законодательства Республики Казахстан.

Данные, полученные через форму, не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.

4. Способы обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются автоматизированным способом при передаче формы и доставке сообщения на корпоративный адрес info@4da.kz.

Заявки не сохраняются в базе данных сайта, браузерном хранилище или аналитических системах.

Персональные данные существуют в оперативной памяти только во время проверки и отправки обращения, после чего сообщение доставляется в корпоративную электронную почту Оператора.

Персональные данные не выводятся в общедоступные журналы, браузерную консоль или системы аналитики.

5. Срок обработки и хранения

Срок обработки и хранения персональных данных составляет не более 30 календарных дней с даты отправки формы.

По истечении указанного срока данные удаляются, если:

• —между пользователем и Оператором не возникли договорные отношения;
• —пользователь отдельно не согласовал дальнейшее взаимодействие;
• —дальнейшее хранение не требуется законодательством Республики Казахстан;
• —данные не необходимы для исполнения обязательств или защиты законных интересов сторон.

Если обращение переходит в договорные отношения, дальнейшая обработка осуществляется на соответствующем правовом основании и в течение срока, установленного договором и законодательством.

6. Передача поставщику электронной почты

Для технической доставки обращений Оператор использует сервис электронной почты Resend, предоставляемый Plus Five Five, Inc.

Сервису передаются только данные, необходимые для формирования и доставки сообщения на корпоративный адрес Оператора.

Resend выступает техническим поставщиком услуг обработки и доставки электронной почты и может привлекать авторизованных субподрядчиков в соответствии со своими условиями и соглашением об обработке данных.

Оператор не разрешает поставщику использовать сведения из обращения для самостоятельных рекламных целей.

7. Трансграничная передача

Инфраструктура Resend и его технических поставщиков может находиться за пределами Республики Казахстан.

Отправляя форму и устанавливая обязательную галочку согласия, пользователь подтверждает согласие на возможную трансграничную передачу персональных данных в объёме, необходимом исключительно для проверки и доставки обращения.

Трансграничная обработка выполняется с применением организационных и технических мер защиты, предусмотренных поставщиком сервиса.

8. Защита данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и других неправомерных действий.

Передача данных осуществляется по защищённому соединению. Доступ к корпоративной почте и техническим средствам обработки предоставляется только уполномоченным лицам.

При этом ни один способ передачи и хранения информации не может гарантировать абсолютную безопасность.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

• —получить информацию об обработке своих персональных данных;
• —потребовать уточнения или исправления данных;
• —отозвать согласие;
• —потребовать прекращения обработки и удаления данных, если дальнейшее хранение не требуется законодательством или договорными обязательствами;
• —обратиться к Оператору по вопросам защиты персональных данных.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на info@4da.kz.

При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и удаляет данные в установленный законодательством срок, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.

10. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении процессов обработки данных, используемых сервисов или требований законодательства.

Актуальная редакция Политики публикуется по адресу: https://4da.kz/privacy

Проект документа.